Tài liệu này là kim chỉ nam cho mọi tư vấn viên — từ ngày đầu tiên đến khi bạn tự chốt được khách một mình. Hãy đọc kỹ, ghi nhớ và quay lại khi cần.
Nắm rõ thị trường trước khi tư vấn — đây là nền tảng để bạn tạo niềm tin với khách hàng.
| Ngành nghề | Tỷ trọng | Yêu cầu tiếng | Ghi chú |
|---|---|---|---|
| Phụ bếp / Nhà hàng | Cao nhất | Tiếng Trung ưu tiên | Đơn phổ biến nhất |
| Phục vụ nhà hàng | Cao | Tiếng Trung / Anh | Cần giao tiếp tốt |
| Bán hàng | Trung bình | Tiếng Anh hoặc Trung | — |
| Massage / Spa / Neo mi | Trung bình | Cơ bản | Có mảng đen — cẩn thận |
| Xây dựng / Ốp lát | Thấp | Không yêu cầu | Chủ yếu đơn Permit 1 năm |
| Kho bãi / Bốc xếp | Thấp | Không yêu cầu | Dọn dẹp, kho — không cần tiếng |
| Tình trạng | Khuyến nghị | Thu nhập dự kiến |
|---|---|---|
| ✅ Có tiếng + Có kinh nghiệm | Đơn SP 2 năm | ~1,900 SGD/tháng |
| ⚡ Có tiếng / Có kinh nghiệm (1 trong 2) | Đơn SP 2 năm hoặc học thêm | ~1,500-1,600 SGD/tháng |
| 🔰 Chưa có tiếng, ít kinh nghiệm | Thời vụ 3 tháng trước | ~1,300-1,500 SGD/tháng |
| ❌ Không tiếng + không kinh nghiệm | Học tiếng 1-3 tháng trước | Chưa xác định |
Đây là kiến thức cốt lõi — bạn phải thuộc trước khi gặp bất kỳ khách hàng nào.
Lao động hoàn thành xong hợp đồng 3 tháng với chủ.
Trong 1 tháng này, lao động được làm bất cứ công việc gì tại Singapore mà không bị ràng buộc bởi hợp đồng cũ.
Nếu phù hợp → NEW SKY hỗ trợ ra hạn đơn SP 2 năm ngay tại Singapore — không cần về Việt Nam.
Dữ liệu này giúp bạn tư vấn tự tin và so sánh thuyết phục với khách hàng.
| Loại đơn | Phí gốc (USD) | Phí VNĐ (xấp xỉ) | Hoa hồng Sale |
|---|---|---|---|
| 🎟️ TEP — Thời vụ 3 tháng | ~2,000 USD | ~50-53 triệu | ~200-300 USD |
| 🔨 Permit — 1 năm (Xây dựng) | ~3,000 USD | ~70-80 triệu | ~300-400 USD |
| ⭐ SP — 2 năm (Full ngành) | ~5,000 USD | ~120-130 triệu | ~400-700 USD |
| 💆 Massage (hợp pháp) | ~4,000-4,500 USD | ~90-110 triệu | Tùy deal |
| SGD/tháng | VNĐ/tháng (xấp xỉ) | Nhận xét |
|---|---|---|
| 1,300 SGD | ~23-25 triệu | Đơn không tiếng / cơ bản |
| 1,500 SGD | ~27-29 triệu | Mức phổ biến nhất |
| 1,600 SGD | ~29-31 triệu | Có kinh nghiệm tốt |
| 1,900 SGD | ~34-36 triệu | Đỉnh của đơn ngon — cần tay nghề cao |
Biết ngành nào đang có đơn, yêu cầu gì — để tư vấn đúng người đúng đơn.
| Nghề | Yêu cầu tiếng | Kinh nghiệm | Đơn phù hợp |
|---|---|---|---|
| Phụ bếp | Tiếng Trung ưu tiên | Cần có | TEP hoặc SP 2 năm |
| Phục vụ nhà hàng | Tiếng Trung / Anh | Ưu tiên | SP 2 năm |
| Bán hàng | Tiếng Anh / Trung | Ưu tiên | SP 2 năm |
| Massage / Spa | Cơ bản | Cần có chứng chỉ | SP 2 năm (chỉ hợp pháp) |
| Neo mi / Làm móng | Không yêu cầu nhiều | Cần có tay nghề | SP 2 năm |
| Nghề | Yêu cầu tiếng | Kinh nghiệm | Đơn phù hợp |
|---|---|---|---|
| Xây dựng / Ốp lát / Gạch men | Không yêu cầu | Bắt buộc | Permit 1 năm |
| Kho bãi / Bốc xếp | Không yêu cầu | Không yêu cầu | TEP hoặc SP |
| Dọn dẹp / Vệ sinh | Không yêu cầu | Không yêu cầu | TEP |
| Công xưởng / Lắp ráp | Không yêu cầu | Tùy đơn | SP 2 năm |
Ví dụ: Khách biết tiếng Nhật, muốn làm quán ăn Nhật Bản → Nhờ đối ngoại chào đơn với môi giới bên Singapore.
Mọi cuộc tư vấn đều xoay quanh 4 điểm này. Nắm vững = kiểm soát được cuộc trò chuyện.
Khách muốn biết đơn có phù hợp năng lực, có mức lương tốt, điều kiện sinh hoạt như thế nào.
Khách muốn biết các bước cụ thể và mốc thời gian rõ ràng.
| Chi phí | TEP (3 tháng) | SP (2 năm) |
|---|---|---|
| Phí môi giới / xuất khẩu | ~50-53 triệu | ~120-130 triệu |
| Vé máy bay | Đã bao gồm | Đã bao gồm |
| Khám sức khỏe | Không cần | Cần (trước khi bay) |
| Học tiếng (nếu cần) | ~2-3 triệu | ~5 triệu |
| Ở + ăn lúc chờ bay | Miễn phí 1 tuần tại NEW SKY | Miễn phí 1 tuần tại NEW SKY |
Đây là yếu tố quyết định cuối cùng. Khách có thể hiểu hết 3 yếu tố trên nhưng vẫn không đặt cọc nếu chưa tin.
Đọc đúng khách → chọn đúng đơn → tư vấn trúng điểm → tỷ lệ chốt cao hơn.
Các tình huống thực tế thường gặp nhất — đọc và luyện cho tự nhiên trước khi gặp khách.
"Em hỏi anh/chị một chút — bên mình có biết tiếng Trung hoặc tiếng Anh không? Và đã từng làm nghề gì liên quan chưa?"
Nếu có tiếng + kinh nghiệm: "Với nền tảng này, anh/chị đủ điều kiện đi đơn 2 năm ngay. Đây là con đường ổn định và thu nhập cao hơn."
Nếu chưa có tiếng / ít kinh nghiệm: "Em khuyên anh/chị đi thời vụ 3 tháng trước. Thay vì bỏ 120 triệu mà chưa biết phù hợp không, mình bỏ 50 triệu thử. Sang thấy ok, em hỗ trợ lên 2 năm ngay bên đó luôn — không cần về nước."
"Anh/chị gửi em form thông tin — em tìm đơn phù hợp rồi mình nói chuyện tiếp nhé."
Click vào từng câu hỏi để xem cách trả lời chuẩn.
Từ lúc khách nhắn tin đến lúc họ đang làm việc bên Singapore — từng bước rõ ràng.
Khách nhắn tin → Sale tư vấn 4 yếu tố → Khách quyết định → Gửi form thông tin cá nhân.
Đối ngoại tìm đơn phù hợp → Gửi đơn cho khách xem → Khách chấp thuận.
Khách phỏng vấn với môi giới Singapore (qua video call) → Môi giới ok → Tiếp tục. Có thể phỏng vấn trong ngày nếu môi giới rảnh.
Một số đơn cần phỏng vấn trực tiếp với chủ → Môi giới sắp xếp lịch. Một số đơn chủ đã ủy quyền cho môi giới → bỏ qua bước này.
Nếu đỗ → tiếp tục quy trình chuẩn như trên. Nếu chưa đỗ → học thêm rồi thi lại.
Từ lúc có visa đến lúc bay: khách ở tại NEW SKY miễn phí — bao ở, bao học bổ sung. Bước này áp dụng cho khách cần đào tạo bổ sung trước khi bay.
Nắm rõ để tư vấn trung thực — và biết cách xử lý khi sự cố xảy ra.
| # | Nguyên nhân | Tỷ lệ | Lỗi từ | Hoàn phí? |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Tiếng yếu / không kinh nghiệm → không làm được việc | Phổ biến | Lao động | Không |
| 2 | Thái độ xấu: cãi chủ, bật chủ, hay đi muộn, lười làm | Phổ biến | Lao động | Không |
| 3 | Khai dối khi phỏng vấn (nói biết nhưng sang không làm được) | Trung bình | Lao động | Không |
| 4 | Chủ tự nhiên cắt không lý do / Môi giới xấu lừa đảo | ~5% | Chủ / Môi giới | Hoàn 50% |
Môi giới Singapore liên hệ đối ngoại bên NEW SKY. Thường có cảnh báo trước 2-3 tuần.
Đối ngoại phản hồi cho lao động: "Chủ có phàn nàn vấn đề X — nếu không sửa trong 2-3 tuần, chủ sẽ cắt thẻ."
Đa số trường hợp nếu lao động sửa đổi thái độ → chủ không cắt nữa. Vẫn tiếp tục làm bình thường.
Công việc của Sale không kết thúc khi khách bay — hỗ trợ tốt = khách giới thiệu thêm.
| Đơn | Đón/tiếp nhận | Ai lo |
|---|---|---|
| SP 2 năm | Môi giới đón tại sân bay → đưa đến chỗ ở / chỗ làm | Môi giới Singapore |
| Permit 1 năm | Môi giới thường đón hoặc hỗ trợ tiền taxi | Môi giới Singapore |
| TEP (Thời vụ) | Gửi địa chỉ → tự đến. Một số đơn hỗ trợ tiền taxi | Môi giới / Chủ |
Đối ngoại NEW SKY giữ liên lạc với lao động. Nếu có vấn đề phát sinh → báo ngay cho Sale → Sale hỗ trợ điều phối.
Hết 3 tháng TEP → lao động muốn ở lại → NEW SKY hỗ trợ tìm đơn SP 2 năm tại Singapore → thu thêm phí chênh lệch (~nửa phí SP 2 năm).